네 고객님.
말씀 만으로는 상태 확인이 어렵습니다.
원칙적으로 비닐을 뜯으면 환불이 불가합니다. 말씀주신 이슈가 불량인지 확인하기 위해 사진 요청드립니다.
윈키아 카카오 채널을 통해서 주문자분 성함/연락처(또는 주문번호)와 함께 불량 제품 이미지 전달 요청드립니다. 확인 후 불량인 경우 교환 처리 도와드리겠습니다. 불량이 아닌 경우에는 교환 및 반품이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
이게 제가 받은 제품만 그런건지 올해 제품 모두 그런건지 모르겠네요
작년과 재작년 제품은 180도로 매끈하고 부드럽게 펴졌는데 올해 제품은 평평하게 펴지질 않고 접착부분이 둥글게 돼서 필기할때 불편할 것 같아요
이미 비닐은 뜯었는데 교환이나 환불 가능할까요?